Warunki świadczenia usług

Obowiązuje od 24 września 2026 r.

1. Sprzedawca i zakres regulaminu

PEPEUROPE LTD
182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, UK
Numer spółki (Companies House): 16085541
E-mail: labsworldpl@gmail.com
WhatsApp: +44 7411 601939

Sklep internetowy LabsWorld prowadzi PEPEUROPE LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii. Regulamin dotyczy zakupów w sklepie, korzystania z jego formularzy, koszyka i konta klienta. Sprzedaż i obsługa odbywają się w języku polskim, a dostawy objęte niniejszym regulaminem realizowane są w Polsce.

2. Produkty i ceny

Przed zakupem zapoznaj się z opisem, składem, wielkością opakowania i ostrzeżeniami na karcie produktu. Suplementy diety nie zastępują zróżnicowanej diety i nie są lekami. Informacje w sklepie nie stanowią indywidualnej porady medycznej. O przeznaczeniu produktu decyduje jego opis i etykieta, a nie nazwa kategorii.

Ceny podajemy w złotych polskich jako kwoty należne za produkt, obejmujące podatki wymagane przy danej sprzedaży. Dostawa jest wykazywana osobno. Łączny koszt widoczny jest przed złożeniem zamówienia. Kody rabatowe podlegają warunkom danej promocji; kasa pokazuje, czy kod został zastosowany i o ile obniżył cenę. Nie tworzymy obowiązku dopłaty po zawarciu umowy bez wyraźnej zgody klienta.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Wybierz produkt, wariant i ilość, dodaj do koszyka, podaj dane potrzebne do realizacji oraz wybierz dostawę i płatność. Do chwili złożenia zamówienia możesz poprawiać dane i zawartość koszyka. Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu jego przyjęcia przez sklep. Potwierdzenie i informacje o zamówieniu przekazujemy e-mailem. Klient powinien zachować potwierdzenie oraz regulamin obowiązujący w dniu zakupu.

4. Płatność i dostawa

Przy przelewie BLIK na telefon dostawa kosztuje 0 zł; przy pobraniu — 39 zł. W kasie należy wybrać odpowiadające sobie metody dostawy i płatności. Wysyłamy z Polski, a deklarowany termin dostawy to następny dzień. BLIK na telefon wymaga potwierdzenia wpływu wpłaty przed wysyłką. Szczegóły zawiera polityka dostawy i płatności, stanowiąca część regulaminu.

5. Zwroty i reklamacje

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od zakupu na odległość. Koszt zwykłego odesłania ponosi klient. Odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową i koszty reklamacji obciążają sprzedawcę zgodnie z prawem. Terminy, wyjątki, adres zwrotów i formularz znajdują się w polityce zwrotów i reklamacji, stanowiącej część regulaminu.

6. Usługi elektroniczne

Przeglądanie sklepu, koszyk i formularz kontaktowy są bezpłatne. Potrzebne są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookie oraz e-mail do obsługi zamówień. Koszyk służy do przygotowania zamówienia i nie rezerwuje towaru. Korzystanie z formularza kończy się po wysłaniu wiadomości; usunięcie konta można zgłosić przez kontakt ze sklepem. Reklamacje działania usług elektronicznych przyjmujemy na adres labsworldpl@gmail.com i rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Nie przesyłaj treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania, haseł ani cudzych danych bez podstawy prawnej. Zamówienia mogą składać osoby uprawnione do zawarcia umowy. Konto klienta jest opcjonalne, jeśli kasa umożliwia zakup jako gość.

7. Dane osobowe i kontakt marketingowy

Zasady przetwarzania danych określa polityka prywatności, a korzystania z plików cookie — polityka cookies. Zgoda marketingowa jest dobrowolna, odrębna od zakupu i może zostać wycofana.

8. Ochrona konsumenta i spory

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, w tym ochrony właściwej dla jego miejsca zwykłego pobytu. Nie narzucamy konsumentowi wyłącznej właściwości sądów brytyjskich. Prawa konsumenckie przysługują także innym osobom w zakresie, w jakim przyznają je przepisy.

W razie sporu możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, właściwego Europejskiego Centrum Konsumenckiego lub informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Zasady udziału w danym postępowaniu wynikają z przepisów i reguł właściwego podmiotu. Masz prawo dochodzić roszczeń przed właściwym sądem.

9. Zmiany regulaminu

Aktualizacja regulaminu nie zmienia warunków już zawartych umów. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą przy jego składaniu. Zmiany dotyczące trwających usług wymagają poinformowania użytkownika i poszanowania jego ustawowych praw.